一、什么是大众点评刷点评现象？

大众点评刷点评是指一些用户采用不正当手段，将自己的点评在短时间内反复发表，或通过其他方式使得其他用户的正常点评无法被展示或者显示成功的情况。这些行为可能违反了大众点评的规定，也可能对正常用户的使用造成影响。

二、为什么会出现刷点评的现象？

刷点评的现象可能与多种因素有关。一方面，有些商家为了扩大自己的知名度和影响力，可能会采取刷点评的方式来提高自己在平台上的曝光率。另一方面，也可能有一些竞争对手或者恶意用户在背后搞破坏，采用刷点评的方式对其他用户进行压制或欺骗。此外，还存在一些其他目的如欺诈和误导消费者等情况也会导致刷点评现象的产生。这些不正当手段会影响用户对于商户的真实反馈及信赖程度。所以会出现个别不正当竞争者尝试以大量评价占领热度或企图降低对手的影响力等情况出现。为了公平竞争和用户信赖程度维持, 大众点评平台采取一系列技术手段对不正当行为进行管理打击以遏制这种现象发生。 也会出现错误删帖现象影响用户的权益使得用户体验受损的情况发生。对于这些问题也需要我们从多方面来思考如何解决这些问题并保证用户体验权益不受到侵害 。为了正确处理点评展示情况并从实质上保护广大用户公平的评价利益与个人权利可以从以下措施来考虑并具体采取应对策略防止出现重复有效的消费体验得不到传播的状况。从改善这些问题进而提出防治刷新消失手段进而对平台的公平性公开性提升改进观点我们还将有进一步的讨论分析观点和改进建议与实施方案等几个方面展开探讨与阐述 。在阐述之前先明确一些有效举措以便我们能提出更为切实有效的策略与方法保证大众点评的公正公平和真实性原则不受影响。在面临刷点评问题时我们也能合理有效地应对而不至于影响我们的用户体验及服务质量与声誉问题。对于商户来说诚信经营和优质服务是赢得消费者认可的关键所在而不是通过不正当手段来干扰平台的公正公平原则从而达到影响消费者的决策方向问题这会对平台带来极大破坏且会对自身产生较大不利影响是非常不建议选择的应对策略与发展路径依赖举措我们在确保点评有效性的同时也要提升自身商户价值提供给消费者的不只是消费服务体验还要提供给消费者真正有价值的消费信息使消费者在大众平台上真正受益真正获得有效评价。这就需要平台和商家一同维护一个良好的商业生态不仅从消费价值角度来正确引导大众形成合理的消费价值观念并且严格规避行业内一些为了虚假竞争相互倾轧严重损害了用户消费的体验感保证产品的真正价值与良好体验的信息良性公平竞争的发展道路从而实现消费行业真正可持续发展方向以及赢得用户的真正信任与信赖获得商业发展双赢的良好局面从而为广大用户提供更好的服务为消费行业的良性可持续发展注入新的活力 。总之在面临大众点评如何刷不掉点评这一问题时我们应该采取正当合理的措施来维护平台的公正公平公开原则保证消费者的合法权益不受侵害同时也为商户的可持续发展提供有力的支持推动消费行业的良性发展实现消费者与商户的双赢局面为构建和谐社会注入新的活力推动社会的进步与发展共创美好未来生活 。三、如何防止大众点评的点评被刷掉？ 针对大众点评的点评被刷掉这一问题可以从以下几个方面进行解决防止自身正当合理合规的评价消失进而实现消费者正当评价权利以及商家经营声誉价值的有力保障：（一）构建透明化诚信化的网络环境透明化的网络环境一方面要由大众自身来实现抵制不合规的评价从内心建立起一套自己的诚信网络消费评价体系不被虚假评价所迷惑对虚假评价保持警惕维护一个公平公正的诚信消费环境让优质商户获得应有的好评从而让平台商户正向循环促进发展从被动维护评价的真实性逐渐引导用户建立自身网络诚信环境使网络环境回归洁净公正另一方面网络平台也需要不断完善平台自身的制度建设对网络环境中的行为加以有效监督对于违规行为能够及时采取相应的处理措施最大程度降低用户的利益受到侵害风险共同打造良好的消费环境为消费者带来优质的消费体验与商家经营秩序提供坚实的制度保障（二）强化商家的自律意识强化商家企业的自我监管与市场信用评价网络时代的特殊性为企业与客户提供互动和更加便捷的信息交流平台但也为企业带来了更大的挑战与考验企业在享受网络带来的便利的同时也要承担社会责任加强自律意识提高服务质量为消费者提供真实可靠有价值的商品及服务这是商家的基础任务因此从诚信经营理念层面企业要提高自身的社会责任遵守平台经营规范为社会提供良好的商业文化不以非法手段竞争实现企业持续健康发展增强社会责任感同时为消费者带来优质的消费体验打造诚信至上经营环境的品牌形象进一步保障网络经济持续健康发展为广大人民群众提供更好的产品与服务推动经济社会不断向前发展提高消费者的生活质量保障自身经济水平稳步增长提高企业在市场中的竞争力在社会责任的提升上引领行业发展方向（三）加强平台的监管力度大众点评平台作为消费者与商家之间的桥梁纽带应该肩负起社会责任加强监管力度完善监管机制对于发现的违规行为及时进行处理避免造成更大的不良影响对于违规行为的处理既要维护消费者的合法权益也要保护商家的正当权益避免因为个别行为对整个平台造成不良影响在监管过程中要充分利用技术手段提高监管效率保证监管的公正公平公开同时也要加强人工审核的力度对于发现的虚假评价及时处理避免对消费者造成误导保障平台的